在領導眼中,她是勤勉謙虛、高效敬業的得力干將;在同事眼中,她是業務熟練、周到細致的“貼心人”,她就是富泰熱力公司綜合管理部員工楊語嫣。她2018年入職公司后在光明分公司運行一線工作,2019年調入公司綜合管理部,主要負責收文的傳閱督辦、歸檔保管、查閱登記,發文的校對、發送,OA辦公平臺公示系統的操作,對接上級單位撰寫報送公司相關信息等工作任務。
綜合管理部作為公司的樞紐部門,是承上啟下、聯系左右、協調各方的橋梁和紐帶,事務性工作繁多,楊語嫣承擔的收、發文等工作是其中重要的一環,責任重大,必須要做到專心、細心、耐心。匯總報表,接打電話,收發公文,傳遞文件,對接咨詢......面對這一系列紛繁瑣碎的工作,楊語嫣都能“化繁為簡,化簡為零”。"每天早上我都會把當天要做的工作,按照輕重緩急排好順序寫到便箋紙上,每完成一項做好標注,這樣即使有需要臨時辦理的事情,也不會手忙腳亂。”談起對于怎樣做好承擔的工作,楊語嫣道出了她摸索出來的一些經驗和體會。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。運行工作到辦公室文員,面對新的“行當”,楊語嫣一直虛心學習、努力鉆研,珍惜每一個提升業務能力的機會,“多學、多問、多觀察,嘴勤、手勤、腳勤”成了她勤奮努力的習慣,堅持在干中學,在學中干,向身邊的同事請教成了她不斷進步的良方,手機備忘錄、隨身所帶的小本子上記滿了重點學習的內容、著力攻關的思路、工作實踐中的體會。短短3年多的時間,通過一點一滴的學習、思考和積累,她的業務水平和工作能力逐步提高,從一個辦公室“小白”成長為一名合格的業務骨干。
為了進一步規范公司各類文件資料的管理,提高利用效率,她按照檔案管理要求,結合公司實際,建立了文件材料電子檔案,將每份紙質版文件掃描制作成pdf和word兩種格式文本,預備了電子版歸檔備份并通過建立詳細的目錄臺賬,使歸檔文件資料分類恰當、系統規范、排列有序、編目清晰、查閱便利,充分利用電腦和OA辦公平臺對各類公文的收發、傳閱、調閱、歸檔等多環節進行精細化管理和全流程服務,保證了各類文件辦理、傳閱的時效性。為了方便各部門做好相關公文的排印、查閱等工作,她主動和公司企管部對接,建立了內部共享文件夾,減少了不必要的工作環節,節約了時間,得到領導和同事們的一致認可。
由于工作的特殊性,她經常加班加點,有時收到需要緊急處理的公文,節假日也不能休息,但楊語嫣卻從未有過抱怨、推脫。她說:“這些都是我的本職工作,更是我應盡的責任,上級的文件精神、公司領導安排部署的工作決不能在我這個環節拖延,更不能讓任何差錯在我這里出現,否則就是失職?!?/span>
開動腦筋解決問題、精益求精提高質量是楊語嫣的不懈追求。有段時間她在OA辦公平臺上處理基層單位上報的辦公費用支出公示表時發現,有的工作人員由于不熟悉流程,出現填寫不正確、不規范的情況,于是,她把自己編寫的通俗易懂、簡潔明了的填寫說明及步驟分發給各單位,讓大家迅速掌握了操作要領,不但出錯率明顯減少,而且節省了時間、提高了效率。
“最初綜合部因為人手不足,沒有配備專職的收、發文人員,在辦理公文某些環節上會出現一些紕漏,交由楊語嫣負責后,她盡職盡責、嚴謹細致、主動作為,不僅讓綜合管理部的收、發文這項工作做到了快速準確,而且在一定程度上帶動了綜合部整體工作效率的提升?!本C合管理部部長董寶玉評價楊語嫣時說。
一分耕耘一分收獲。楊語嫣以強烈的事業心和責任感,在本職崗位上忠于職守、兢兢業業、追求卓越,出色地完成承擔的工作任務,受到領導的肯定和同事的好評,被公司評為2021年度先進工作者。面對成績,她低調謙遜,面對贊揚,她不驕不躁,她深知青春之花只有用辛勤的汗水澆灌才能越長越艷。