7月4日下午,正泰社區居委會工作人員代表社區與林業小區居民將一面印著“用真情做實事 用愛心暖民心”的錦旗送到了城發橋靠分公司,并對管網改造施工過程中工作人員辛苦的付出表達了衷心感謝。
6月23日,管網改造施工隊在對林業小區地下供熱管道改造施工中,發現該小區的污水管道腐蝕嚴重,并存在大量污水泄漏,必須盡快將該污水管道妥善處置,否則將會影響接下來的供熱管道改造進程。因該小區沒有物業,施工工作人員將問題反饋給了該供熱轄區管片第五運營所。所長得知后立即與施工人員了解情況,并制定解決方案。6月24日上午,施工隊與運營所職工歷時4個小時將漏點完成了排污封堵,但在第三天又發現第二處污水泄漏點,因該處漏點特殊,在樓棟單元拐角處三面環溝,排污車無法直接抵達,如要操作需要續接抽水管近100米,環繞整個樓棟進行抽水,這樣對小區的居民出行會受到很大影響??紤]到小區居民的出行,大家研究決定將在污水北角排污車能最近抵達的位置進行鑿洞排水,同時入溝進行污點封堵。因漏點很深,溝底部還有漏點不停冒出的污水,這使操作難度增大,經過工人不斷嘗試多次努力,才將堵漏靈的粉末一點一點的涂抹在了污水漏點。
此次改造,既為居民解決了供熱問題,也解決了他們困擾已久的污水難題。真正做到了急用戶之所急,想用戶之所想,暖心服務直達民心。