三合村分公司在以總公司專治“懶、庸、舊、飄、冷、軟、散、奢、貪”為總體目標的基礎上,針對公司實際情況提出突出治理作風漂浮、工作平庸、敷衍了事、得過且過,搞形式主義的不良風氣,下大力氣切實轉變干部職工的工作作風。
目前,三合村九個處室、七個車間、三個運營所共十九個部門每月組織一次崗位培訓、崗位練兵,以此增加干部職工的理論水平和業務水平,并評選出模范標兵。
同時由考核處牽頭,對所有干部職工在停暖期進行一次測卷考評,主要以公司規章制度、員工手冊及各自崗位職責為主。
在此基礎上,三合村還欲圍繞公司作風建設、影響和制約作風建設的思想觀念、管理方式方法開展一次大討論,廣泛聽取干部職工的意見和建議,找出公司存在的問題,明確整改方向。
他們在加強制度建設,規范服務行為的同時力求提高服務標準,提高辦事效率,建立健全首問責任制度,限時辦結制度,深化服務承諾制度,責任追究制度,要求全體干部職工要掛牌辦公,熟悉業務流程,熱情接待服務對象。