12月18日上午,新城區天驕領域的物業鮑經理將一面寫有服務人民、溫暖人心的錦旗送到了城發管網公司副經理任強的手中,特向城發供熱管網公司表示衷心感謝!
12月16日上午10點30分,天驕領域1組團8號樓1單元的住戶暖氣不熱,物業發現是8號樓地溝DN50鑄鋼法蘭閘閥漏水嚴重導致。該小區供熱管網始建于2005年,由于使用年限較長,管道腐蝕嚴重,且小區物業不具備管道維修的能力,于是將此情況報送三合村供熱分公司客戶服務處,三合村供熱分公司通知城發管網公司組織搶修,管網公司維修服務隊接到通知后,當即派人到達現場進行緊急搶修,由于漏水點地溝狹窄,熱水噴射嚴重,搶修人員緊急關閉了小區主閥門并進行了泄水,歷時三個小時的緊張搶修,當天下午小區恢復了供暖。這面錦旗,是熱用戶對管網公司維護服務隊及時、高效、細致工作的肯定,更是一種鞭策,維護服務隊將會把榮譽變為動力,更好的為熱用戶服務。