今年9月底，供熱監察室對橋靠分公司二所轄區內財富時代小區上一采暖期用戶用熱情況進行核查，當時所有用戶入戶閥門均處于關閉狀態，因處于非供暖期無法判斷是否存在閥門竄熱現象。

  2021年11月25日，待進入供暖期后，兩組供熱監察員同時進行核查，共計核查用戶170戶，其中 1戶閥門處于竄熱狀態，另有4戶處于用熱狀態。

  處于用熱狀態的用戶，我部門將按照公司相關規定做進一步處理。