“你家暖氣熱不熱？”“家里溫度能達到多少？”每到供暖季，供熱就成為焦點話題，尤其在今冬疫情突然爆發，封控狀態下百姓的溫暖問題更是重中之重。

自10月份供熱以來，城發供熱三合村分公司全體干部員工提前行動、提前準備，閉環管理期間，為保障民生冷暖，開足馬力，鼓足干勁，哪里有故障，時刻做到“民有所呼，我有所應”。

11月28日22點40分，分公司副經理張國梁接到運營一所電話，長海巷、長城小區門前馬路地面有熱水冒出，張國梁第一時間聯系檢修車間人員及保運單位人員趕赴現場，使用測溫槍測試為82℃高溫水，確定為一次管網漏水，搶修人員迅速展開搶修。

由于室外氣溫較低，夜間最低氣溫達到了零下22℃，漏水形成了白霧，現場白茫茫一片，機械作業受到嚴重干擾，只能人工清掏，經過4小時作業，找到了長約3厘米的漏水點，受低溫影響，發電機無法啟動，張國梁立即又從檢修車間調配兩臺汽油發電機，并從運營一所調配兩臺污水泵協助保運單位加快搶修進度，管道焊接時，由于操作空間極其狹小，搶修人員只能趴著、蹲著、跪著、彎著腰作業，四小時的焊接工作完成后已是29日上午10時，在給長城支線，注水時，管道彎頭處發生了二次泄漏，雖然搶修工作已經進行了近10個小時，但為了疫情期間百姓的溫暖，搶修人員不顧凍、累、困、餓繼續投入工作，城發公司經理朱大偉，副書記娜仁，副經理丁成斌親臨現場指導搶修，并幫助解決搶修材料，給予有力支撐。11月29日晚間，歷時20小時的搶修工作終于完美收官，居民家中恢復了正常供暖。

“星光不問趕路人，時光不負有心人”，城發供熱人將繼續秉承“辛苦我一個、溫暖千萬家”的服務理念，持續為廣大熱用戶提供精心、精細、精準的供熱服務，用“暖冬行動”切實保障疫情中的青城百姓溫暖過冬。