12月18日下午，富泰熱力公司新華西分公司位于舊城北門十字路口附近的一次網突發跑水故障，安裝分公司搶修人員克服了空間狹小、高溫高壓，操作難度大等困難，連續奮戰12小時，于19凌晨1點多恢復供熱。

當日下午一點多，新華西分公司友誼熱力站一次管網突發跑水故障，安裝分公司接到搶修任務后迅速組織人員、設備到達現場，經排查確定跑水位置在一個閥門井內，此時仍有熱水不斷從井內溢出，現場熱氣彌漫、能見度低，分公司副經理溫永斌安排一部分人員拉起警戒線、疏散過往的行人和車輛；另一部分人員安裝水泵抽排井內的積水，水位逐漸下降后，搶修人員身著連體雨衣褲入井探查，發現是一個三通抽頭處下返彎頭因腐蝕嚴重爆裂跑水，由于此時井內依然處于高溫高壓狀態，搶修人員長時間作業具有一定的安全風險，于是分公司緊急調來機械設備擴大作業面，隨后，搶修人員用錘子對滿是銹渣的管道一點一點敲打、清理后進行了切割，更換時由于閥門關閉不嚴，熱水仍不斷從管道中流出，導致無法焊接，他們又在原有管道上安裝了一個泄水閥，成功更換了2米長的一段管道，及時恢復供熱。