1月10日上午,家住燕莎玫瑰園的宋先生代表小區居民將一面印有“力解居民之冷暖 情系民生之困難”的錦旗送到了公司,對富泰熱力公司為他們提供優質高效的供熱服務表示感謝。
去年9月,公司應急接管了為燕莎玫瑰園等小區供熱的宜康居鍋爐房,當時供暖期已臨近,總公司及時安排、調度,抽調技術、運行、施工、服務等各環節人員對設施設備、用戶用熱等情況進行了深入的摸排和走訪,在此基礎上,組織人力、物力、財力,用一個多月的時間完成了熱力站選址、建設、設備采購安裝及并網施工,對一、二次管網及附屬設施進行了全面的更換、技改、維護、保養,針對用戶提出的訴求,制定了周密的解決方案,供暖以來,運行安全平穩,服務周到滿意。
為了表達謝意,小區居民委托宋先生將一面錦旗送到了公司。“我一直居住在這個小區,之前每年冬天家里冷的人沒法兒待,去年你們接管了之后家里溫度明顯提高了很多,尤其是居住在小區的老年人感受更深,今天我受大家的囑托,是來感謝富泰熱力公司的?!彼蜗壬f。