3月10日,武警小區物業經理和業主代表將一面寫著“以人為本 心至情至 為民解憂 身暖心暖”的錦旗送到了城發金橋分公司運營一所,感謝運營所快速解決供暖問題,并對工作人員心系用戶、為民解憂的行為表示贊揚。
大年初一晚上11點多,金橋分公司運營一所接到求助電話,世紀四路武警小區臨街樓一單元13樓跑水,當班人員王浩、崔玉琦、雷鳴、李卓良第一時間趕到現場,此時13樓以下樓梯間已被淹,電梯也因被浸泡停用,4人沖上13樓,經檢查發現跑水原因為管道井內管道老化斷裂,需更換連接管和閥門,幾人立即分別行動,聯系小區物業,到熱力站泄水泄壓,尋找備品備件。搶修現場他們克服操作空間小、管道老化、拆裝困難等難題,經過兩個多小時的努力,圓滿解決了供熱管道跑水的問題,及時恢復了正常供暖。
“感謝工作人員及時為我們解決了問題,你們這就是真正地為百姓辦實事?!睒I主代表感慨地說。
運營一所所長宋志雄表示:“這面錦旗既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的鞭策,是我們繼續前進的動力,我們將一如繼往開展暖心服務,采取一切措施為用戶排憂解難,讓廣大居民溫暖過冬、舒適過節?!?/span>