為不斷細化服務舉措，完善服務方式，持續推動收費工作，城發橋靠分公司黨委紀委鍋爐房聯合熱費服務處為用戶設立“流動服務營業廳”收取采暖費，讓群眾在家就能辦理繳費業務。

考慮到紀委大院居民大部分均為老年人，腿腳不利索，出門不方便，又不會網上操作繳費。11月10日上午，黨委紀委鍋爐房聯合熱費服務處組織工作人員上門收取采暖費并為用戶現場講解處理不熱問題，在現場采取微信、現金、刷卡等多種繳費方式，滿足不同用戶需求。同時，工作人員對不熟悉支付流程的老人手把手進行指導，讓老人們感受快捷支付的便利。 

通過此次設立“流動服務營業廳”的活動，讓我們供熱企業與用戶之間的距離更近了一步。今后，分公司會繼續提供更好的“暖心、暖身、暖萬家”服務，做好今冬供暖服務工作 。

本次活動，共計入戶30戶，收取采暖費3.97萬元。