按照總公司供熱宣傳工作部署,分公司針對供熱工作的實際需要,金橋熱網分公司于6月12日至6月16日由客戶服務處組織各運營所進行為期5天的供熱宣傳活動。
供熱宣傳活動期間分公司各運營所深入轄區進行供熱常識宣傳,走訪了新希望、蒙昆、黃金海岸等共10個居民小區。宣傳活動內容包括:供熱常識宣傳、法律法規解讀、業務辦理流程介紹、服務行為規范以及供熱服務承諾公示等。
分公司員工通過向居民分發供熱宣傳手冊、現場答疑解問、法律法規講解、介紹供熱業務辦理流程等方式為熱用戶開展了一場面對面的供熱宣傳,此次活動受到熱用戶的高度評價和認可。