2018年6月14日下午，經營部組織召開關于熱費催繳問題的第五次專題會議。

會議就前四次專題會議中，各供熱分公司在收費過程中普遍存在的政府欠費、惡意欠費、涉案房欠費、空房欠費、不熱用戶欠費等類型問題，進行了梳理與討論，并統一制定了解決辦法。

    會上，吳利勤強調，要想收好費，先要服好務為了保證城發公司更好的對熱用戶提供優質的服務，各供熱分公司要總結經驗，探索新的工作思路及工作方法。詳細梳理細化，理清采暖費欠費原因，要做到當年問題，當年解決。要成立專項清繳小組，有針對性地，加大催費力度，減少歷年欠費基數。以供好熱，服好務為宗旨，切實解決老百姓的訴求和供熱方面的問題。