6月5日,辛家營分公司收到前不塔氣養殖小區社區送來的一面寫有“供暖無微不至,服務有求必應”的錦旗。
因前不塔氣養殖小區直埋管道常年受污水浸泡,局部腐蝕嚴重,采暖期經常出現跑冒滴漏情況,并且有大量失水現象影響供暖效果。去年冬季又遇到幾十年難遇的極寒天氣,分公司工作人員為了解決這一難題,多次組織相關部門到現場勘查,修改確定改造方案,最終決定拆除舊管線更換新型耐腐蝕管材,確保長期穩定的供熱保障能力。
社區溫書記表示,“這是一面遲到的錦旗,分公司工作人員盡心盡力為我們解決暖氣不熱問題,不僅暖了我們村里人的屋子,更暖了村民的心!它應該早送到你們這里”。
一面錦旗不僅是一份感謝,更是一份肯定和責任擔當,能得到社區以及村民的信任和認可,是一份榮譽,更是一份鞭策,辛家營分公司將把不斷提高用戶滿意度為首要責任,用實際行動為用戶辦好事、辦實事,讓供熱服務更加有溫度。