9月23日上午,燃熱物業公司黨支部書記娜仁同志帶隊前往金城小區項目部,以實地走訪的形式開展了第三期“書記訪談日”活動。
活動現場,大家暢所欲言。談到前一時期的降雨,大家發言熱烈,說今年的氣候十分反常,不但降雨量大大高于往年,而且持續時間也格外長,盡管對小區的各項防汛工作都作了周密部署,但長期持續的降雨,仍使部分房屋、公共設施、管道出現了滲水、漏水等問題,工程部的師傅們積極應對,第一時間緊急搶修,確保了小區居民們享有一個溫馨舒適的生活環境。大家還對工作中遇到的難點問題、居民提出的訴求及建議進行了交流與討論。
娜仁同志對大家在工作中表現出的擔當進取精神給予了肯定,強調雨后要對修繕過的滲水、漏水點多注意觀察,切實消除安全隱患;要及時對小區公共區域開展清淤清堵及“大掃除”,維護好小區的整潔與環境衛生。同時提出兩點要求,一是要始終堅持“人民至上”的服務理念,以為居民提供更貼心的服務為己任,切實解決好居民急難愁盼煩心事、憂心事。二是要進一步深化物業綜合治理,全面提升服務品質,努力為居民提供一個更加舒適宜居的居住環境。
下一步,燃熱物業公司要持續提升物業服務能力和應急處置能力,充分發揮好物業“紅色管家”作用,多舉措廣泛征詢居民對小區管理服務的意見建議,探索更多惠民利民的新舉措,把好事實事辦到居民的心坎上,讓小區居民切實感受到優質高效的物業服務。