為做好關心關愛員工的心理健康工作，提高客服人員溝通能力，助推客服服務再上新臺階，5月24日，集團工會聯合人力資源管理中心組織開展心理健康培訓，客服全員參加此次培訓。本次專題培訓邀請到國家二級心理咨詢師吳作敏主講。培訓主題圍繞“把話說到他心理”展開，講解了…

為進一步夯實安全生產工作基礎，提升員工的安全意識和操作技能，時刻繃緊安全生產“思想弦”，5月22日、23日，富泰熱力新華西分公司組織開展了全員安全生產培訓。 培訓采取理論授課與交流討論相結合的方式進行。理論培訓課上，重點講解了設備運行過程中的安全隱患排查、有…

為了確保在建工程施工全過程安全高效，富泰熱力新華東分公司成立了安全檢查組，并堅持每日深入各在建工程施工現場進行安全文明施工督導檢查、隨機抽查。 連日來，檢查組嚴格按照公司相關規定對各在建工程施工現場的圍擋、警示標識牌、防護欄桿、臨時用電安全、消防設施配…

汛期將至，為有效保障公司在建工地汛期施工安全，防止各類安全事故和次生事故的發生，5月24日，富泰熱力公司安全監察部組織安監人員深入在建工地開展防汛安全隱患排查，從源頭上消除汛期安全隱患，確保工地平安度汛。檢查組先后來到華建小區、鐵騎華府小區等二次管網施工…

5月23日下午，橋靠分公司召開安全管理專題會議，分公司安委會全體成員以及專、兼職安全員參加。會議傳達并學習了《關于印發安全生產治本攻堅三年行動方案（2024-2026年）實施方案的通知》、《城發供熱公司安全生產治本攻堅三年行動實施方案》、《城發供熱公司安全生產治本…

5月24日，集團公司組織各單位開展了“信訪工作條例”專題普法講座活動。培訓邀請北京德和衡（呼和浩特）律師事務所胡凡律師進行講解。會上，胡凡律師為大家解讀了《信訪工作條例》中關于信訪事項的受理、辦理、督查督辦以及責任追究等方面的規定，并通過生動的案例分析和…

5月22日上午，富泰熱力公司組織相關部門員工參加了由市司法局、市國資委、市工商聯主辦的“民法典宣傳月”暨優化法治化營商環境普法講座。此次講座采取“線上+線下”的模式，圍繞新修訂的《公司法》重點解讀了股東如何行使股東權利、股權如何轉讓以及股權轉讓之后的責任承…

5月23日，集團公司組織各單位開展了線上民族政策宣傳專題培訓與講座活動。本次培訓特邀北京德和衡（呼和浩特）律師事務所、內蒙古農業大學外聘講師郝運來律師擔任主講嘉賓，他以“牢記囑托?感恩奮進，全面建設鑄牢中華民族共同體意識示范區之企業發展共建、美好生活共創…

5月22日，城發供熱公司人力資源部組織橋靠、三合村、辛家營、金橋、毫沁營五個分公司熱費、收費負責人，收費、催費崗位就收費系統進行專題培訓，共計360人參加。此次收費系統的專題培訓為期四周，由講師董睿和天津眾齊軟件股份有限公司工程師王堯共同授課。培訓主要內容新…

5月22日，城發供熱公司人力資源部組織對橋靠、三合村、辛家營、金橋、毫沁營五個分公司的客服管家進行客服專業培訓，共計42人參加培訓。此次外客服專業培訓為期兩天，由講師賈銀春授課。主要內容是供熱基礎知識、換熱站常用設備、常見熱用戶故障原因及解決方法、客服上門…

5月17日，金橋分公司收到建和小區居民送來的一面寫有“文明施工 溫暖萬家”的錦旗，感謝分公司暖心為民辦實事，用心用情幫助居民解難題。建和小區四號樓到十號樓直埋管道常年受污水浸泡，局部腐蝕嚴重，采暖期間經常出現跑冒滴漏情況，影響供暖效果。為了解決這一難題，分…

眼下，富泰熱力公司供熱設施更新改造、供熱設備檢維修各項施工正在有序推進，各施工單位在搶抓質量、進度的同時，更加注重安全、文明、綠色施工，盡量把施工對居民生活、出行、環境的影響降到最低。5月20日，筆者來到鈺景花園小區、天驕花園小區等施工現場，實地了解了施…